Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun re30 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform re30.my yang mengikat anda apabila membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan re30Terpakai kepada semua akaun aktif
re30 Terma dan Syarat Akaun re30 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma yang dinyatakan atau memerlukan penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan re30 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di re30.my untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat anda pada mana-mana waktu dalam sehari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram re30 untuk mendapat pemakluman terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, serta tanya soalan terus kepada pasukan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara re30 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan amalan kami berkaitan keselamatan maklumat, tempoh penyimpanan rekod dan hak anda untuk memohon perubahan pada data yang kami simpan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kata laluan dalam bentuk teks biasa — setiap kata laluan dilindungi menggunakan kaedah pencincangan yang selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

re30 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman semasa anda melayari re30.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun

Akaun re30 adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan lanjut.

Permohonan Perubahan Data

Jika anda ingin mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur dalaman dalam masa yang munasabah.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penamatan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan re30. Sebarang baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat re30

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, hak pengguna dan dasar platform re30. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus.

re30 akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notis di platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform re30 tertakluk kepada syarat yang sama tanpa pengecualian.

Versi terkini terma dan syarat re30 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan permohonan tersebut.

re30 berhak menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma yang disahkan. Kami akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat re30 terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan dengan peraturan di lokasi anda.

Tidak. Akaun re30 adalah tidak boleh dipindah milik dan hanya untuk kegunaan individu yang mendaftar. Sebarang percubaan pemindahan akaun kepada pihak lain merupakan pelanggaran langsung terhadap terma dan syarat kami.